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#1 16. Oktober 2013 08:39

Ppreid
hat von CMS/ms gehört
Registriert: 16. Oktober 2013
Beiträge: 2

FormBuilder Error (E-Mail versand)

Hallo zusammen

Ich habe seit einigen tagen das problem das der Formbuilder keien Mails mehr versendet.

Folgende Fehlermeldung tritt auf:

Sorry! There was an error handling your form submission.
The following From address failed: (email adresse)

Der versand durch den CMSMailer funktioniert aber einwandfrei. Auch vor ein paar tagen hat das wunderbar funktioniert. Nichts wurde geändert, was mir schon ein wenig merkwürdig vorkommt.

Das Problem liegt daran das als Absenderadresse immer die vom "kunden" nimmt und nicht diejenige welche hinterlegt ist.
Leider kann ich aber diese Einstellung nirgendswo finden.

Jemand ne ahnung an was das liegen kann?

Danke schon im voraus

Beitrag geändert von Ppreid (16. Oktober 2013 10:12)

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#2 16. Oktober 2013 12:58

Janl
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Ort: Freistadt, Österreich
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Beiträge: 1.227
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Re: FormBuilder Error (E-Mail versand)

Als letzte Eintrag bei dem Feld wo der benutzer des Formulars seine E-Mail-Adresse eingeben soll steht in Formbuilder:

Welche E-Mail-Header sollen diese Eingabe erhalten?:

versuche da mal eine andere Wahl.

mfg
Jan


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#3 16. Oktober 2013 13:24

Ppreid
hat von CMS/ms gehört
Registriert: 16. Oktober 2013
Beiträge: 2

Re: FormBuilder Error (E-Mail versand)

Das habe ich schon versucht.

Inzwischen habe ich herausgefunden das wenn ich als E-Mail feld das "Email "From Address" Field, and send copy" es versucht diese Mail adresse gleich als absender zu nehmen, obwohl der Absender ja in der Konfig vom FormBuilder schon definiert ist als absender von meiner Domain und ebenfalls beim CMSMailer.

Nun habe ich ein Email "from Name" Field eingefügt und nun Funktioniert es wieder.
Natürlich musste ich die Submission Template dementsprechend anpassen. Kann aber nicht mehr anwählen ob ich eine Kopie an mich senden möchte, da es ja kein Mail eingabefeld mehr ist.

Wäre aber noch interessant zu wissen warum dies über 2 Jahre lang funktioniert hat und nun plötzlich nicht mehr. Habe weder ein Update noch sonst etwas geändert.

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#4 16. Oktober 2013 14:01

Janl
Server-Pate
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Re: FormBuilder Error (E-Mail versand)

Vielleicht mal beim Hoster nachfragen, da kann etwas geändert sein.

mfg
Jan


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